Επιστροφές και ακυρώσεις

Ακύρωση ή αλλαγή παραγγελίας
Μπορείς να ακυρώσεις ή να αλλάξεις μια παραγγελία χωρίς χρέωση, όσο δεν έχει ξεκινήσει η εκτύπωση. Επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο στο 28210 92827 ή στο info@iektiposi.gr.

Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών
Για τα έτοιμα σχέδια του καταλόγου μας (π.χ. πίνακες σε καμβά στα μεγέθη που προτείνουμε), έχεις δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από την αγορά μέσα σε 14 ημέρες, χωρίς να δώσεις εξήγηση. Οι 14 ημέρες μετρούν από την ημέρα που παρέλαβες το προϊόν εσύ ή κάποιος που όρισες (όχι ο μεταφορέας).

Πώς το κάνεις. Στείλε μας μια σαφή δήλωση πριν λήξουν οι 14 ημέρες, με email στο info@iektiposi.gr, με επιστολή στο DP Graphics, Κυδωνίας 110, 731 36 Χανιά, ή τηλεφωνικά στο 28210 92827. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις το υπόδειγμα πιο κάτω, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Θα σου επιβεβαιώσουμε ότι τη λάβαμε.

Επιστροφή του προϊόντος. Στείλε ή φέρε το προϊόν στο εργαστήριό μας, Κυδωνίας 110, 731 36 Χανιά, μέσα σε 14 ημέρες από τη δήλωσή σου, στη συσκευασία του ή σε ανάλογη προστασία. Το κόστος αποστολής της επιστροφής το επιβαρύνεσαι εσύ.

Επιστροφή χρημάτων. Σου επιστρέφουμε όλα τα ποσά που πλήρωσες, μαζί με τα αρχικά μεταφορικά της φθηνότερης τυπικής αποστολής που προσφέρουμε, το αργότερο σε 14 ημέρες από την ημέρα που λάβαμε τη δήλωσή σου. Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο που πλήρωσες (π.χ. στην ίδια κάρτα), χωρίς χρέωση. Μπορούμε να περιμένουμε να παραλάβουμε το προϊόν ή απόδειξη ότι το έστειλες, ό,τι γίνει πρώτο. Αν το προϊόν έχει φθορά από χρήση πέρα από όση χρειάζεται για να δεις τη φύση και την ποιότητά του, μπορεί να αφαιρεθεί η μείωση της αξίας του.

Πότε δεν ισχύει η υπαναχώρηση
Σύμφωνα με τον νόμο, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που φτιάχνονται ειδικά για σένα: καμβάδες και εκτυπώσεις με δική σου φωτογραφία ή δικό σου σχέδιο, ταπετσαρίες στις διαστάσεις του τοίχου σου και κάθε προϊόν σε διαστάσεις ή με στοιχεία που μας έδωσες. Αυτά δεν επιστρέφονται, εκτός αν έχουν ελάττωμα ή ζημιά από τη μεταφορά.

Ελάττωμα ή λάθος
Αν το προϊόν έχει ελάττωμα εκτύπωσης, έφτασε χτυπημένο ή δεν είναι αυτό που παρήγγειλες, ενημέρωσέ μας μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή, αν μπορείς με μια φωτογραφία. Θα το ξανατυπώσουμε ή θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα, χωρίς δική σου επιβάρυνση. Αυτό ισχύει για όλα τα προϊόντα, και για όσα φτιάχνονται ειδικά για σένα, και δεν επηρεάζει τα δικαιώματά σου από τη νόμιμη εγγύηση.

Υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης
Συμπλήρωσε και στείλε το μόνο αν θέλεις να υπαναχωρήσεις από την αγορά.

Προς: DP Graphics, Κυδωνίας 110, 731 36 Χανιά, info@iektiposi.gr

Με την παρούσα σάς γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των παρακάτω προϊόντων:

Αριθμός παραγγελίας: ………
Προϊόντα: ………
Ημερομηνία παραγγελίας: ………
Ημερομηνία παραλαβής: ………
Ονοματεπώνυμο: ………
Διεύθυνση: ………
Υπογραφή (μόνο σε έντυπη μορφή): ………
Ημερομηνία: ………